Você tem processos bem definidos e cuida para que a equipe os entenda e os coloque em prática como planejado. Mesmo assim, de vez em quando, alguma coisa não sai como previsto e o resultado no final não é o que era esperado. Por que isso acontece? Tenho um amigo que diz que “se existe […]
Recentemente publiquei aqui no blog um artigo sobre um dos erros mais comuns na definição de processos do Trade. Caso não tenha lido, recomendo a leitura após o fim deste texto. Ali eu conto como meu contato diário com empresas de diversas áreas mostra que a criação de processos longos demais gera entraves e burocracia. […]
No contato diário com empresas de diversas áreas percebo que alguns equívocos se repetem com frequência não importa o segmento. Um dos mais comuns acontece na definição dos processos do time de Trade Marketing. Se você leu meu artigo da semana passada sobre o Efeito Diderot (se não leu, clique no link quando acabar esse […]
No artigo da semana passada aqui no blog da TMF, falamos sobre duas métricas ágeis que podem ajudar bastante a gestão do Trade: o lead time e o cycle time. As duas se relacionam com o Kanban, um método de controle e gestão do fluxo de produção, que permite o acompanhamento de tarefas de forma […]
Quem me acompanha aqui no blog da Trade Marketing Force sabe que as metodologias ágeis sempre aparecem nos artigos. Isso porque essas técnicas – que nasceram na indústria do software – criam um processo de entrega mais rápida de um produto de qualidade. Ou seja, trazem velocidade sem comprometer o resultado. Deve ser o objetivo […]
Com certeza você utiliza algum método para avaliar o desempenho da sua equipe no campo, não é? É impossível evoluir sem que isso seja feito. Mas o seu processo é o melhor? Ele realmente consegue medir com exatidão o trabalho do time levando em conta informações específicas ou características particulares de quem está realizando a […]
Dando continuidade ao tema AS-IS/TO-BE do artigo da última semana, hoje vamos abordar a questão do software na hora da sistematização dos processos. Caso ainda não tenha lido o texto, recapitulando rapidamente, o AS-IS/TO-BE pode ser traduzido livremente como “Como é/Como deve ser” e é uma ferramenta, fase do BPM – Business Process Management que […]
No post da última semana falei sobre com a automação de processos robóticos pode substituir até 50% das funções realizadas pela equipe de Trade Marketing. Se você ainda não leu esse artigo. Não perca a chance. No final do texto eu lembro como é preciso fazer um mapeamento dos processos antes de definir o que […]
Metade das atividades do Trade já podem ser substituídas por processos robóticos, a chamada RPA. Você sabia disso? Isso quer dizer que o trabalho do setor nos próximos anos pode mudar drasticamente, com a tecnologia fazendo o trabalho repetitivo pesado e deixando o ser humano livre para fazer análises e criar estratégias. As empresas que […]
O ano de 2020 foi tão atípico e inesperado por causa da pandemia de Covid-19 que não houve empresa que tenha permanecido sem realizar alguma mudança na sua rotina. Mesmo aquelas que conseguiram crescer durante a crise gerada pelo vírus por pertencerem a um segmento específico precisaram repensar processos e gestão. Nesse cenário tão agitado, […]
Inovar é preciso. Não resta dúvida disso. A sobrevivência no mercado – seja qual for seu segmento e tamanho de empresa – exige constante preocupação em encontrar soluções que melhoram os processos e trazem maior produtividade. Ou seja, exige inovação constante. Nos últimos anos temos sido tão bombardeados por esse discurso que muita gente acredita […]
“Boa tarde, fazemos entrega, mas cobramos taxa para pedidos abaixo de R$150,00”. Essa foi a resposta que eu obtive depois de duas horas de uma empresa com a qual entrei em contato recentemente. Obviamente eu queria comprar o produto e saber como seria a entrega, afinal estamos em uma pandemia. Recebi essa mensagem e só. […]
Na última semana publicamos aqui no blog um artigo sobre os custos de um processo mal gerenciado. O prejuízo não é pequeno quando há uma interrupção ou demora na realização de uma etapa. E resumindo a questão para ser prático: no final das contas, a responsabilidade é sempre de um ser humano, uma pessoa que […]
Um processo mal gerenciado além de não trazer o resultado esperado pela empresa ainda gera um prejuízo. Sabia disso? A maioria dos gestores volta seu olhar para questões macro e esquece que é nos detalhes que o controle escapa. Destes detalhes, o tempo é o mais precioso e razão de boa parte dos problemas de […]
A gestão de processos é uma das funções mais importantes e utilizadas pelos clientes da Trade Marketing Force – TMF, a mais completa plataforma de gestão de Trade do Brasil. O sucesso da ferramenta está diretamente ligado a descoberta – ao longo dos últimos anos – pelas empresas e seus gestores da importância da gestão […]
A falta de ações padronizadas talvez seja a principal razão que transforme muitos profissionais de Trade em bombeiros de PDV: aqueles que vivem apagando incêndios. Cada ação no ponto de venda é uma batalha que deixa esse profissional sobrecarregado e pressionado pelo resultado. Quem vive essa rotina, normalmente, “culpa” o excesso de trabalho, a ineficácia […]
Trade Marketing Force